Neden Üye Olmalıyım?
sikayetegel.Com, şikâyetleri fırsata çevirerek müşterilerinizi geri kazanabileceğiniz bir platformdur.
- sikayetegel.Com bireysel üyelerinin %73’ü sorunun çözülmesi için önce firmanın kendisi ile iletişime geçen fakat firma tarafından çözüm üretilmediği için sikayetegel.Com,’a başvuran tüketicilerden oluşuyor.
- sikayetegel.Com üyelerinin %27’sini ise doğrudan sikayetegel.Com,’da şikâyet yazanlar oluşturuyor.
sikayetegel.Com, şikayeti olan müşterileriniz ile aranızda köprü vazifesi görür!
Şikayet Yönetim Paneli
Müşteriyle İletişim
Müşterilerinizin şikayetlerini cevaplayabilme ve iletişim bilgilerine ulaşabilme imkânı.
Şikayet Analizleri
Şikâyet yönetiminindeki başarıyı görebilme, doğru noktalara, odaklanabilme ve doğru stratejierler belirleyebilme imkânı.
Teşekkür Mesajları
Şikayetleri fırsata çevirme yolu…
Müşteriler tarafından yazılan teşekkür mesajlarını ön plana çıkararak, milyonlarca site ziyaretcisini potansiyel müşteri yapma imkânı.
"Sıfır Şikayet" Sayfası
Son bir yılda hiç şikâyet almamış markaların bu ödülü sayfa ziyaretçilerine gösterebilir.